P. Garrido Espinosa, L. Otero Franco
El Instituto Vasco de Estadística (Eustat) ha implementado un chatbot para brindar asistencia durante la cumplimentación en línea del cuestionario de la operación estadística conocida como "Encuesta de la Sociedad de la Información (ESI) - Empresas". Esta introducción se basa en los siguientes beneficios:
1. Mejora de la experiencia del usuario.
2. Eficiencia y ahorro de recursos.
3. Automatización y eficiencia.
4. Optimización de la recopilación de datos.
5. Reducción de errores.
6. Mayor cobertura horaria
Palabras clave: chatbot, sociedad de la información, asistente
Programado
Estadística Pública
9 de noviembre de 2023 16:50
CC4: Sala 2